Livraison

Chez MV Nutrition, nous préparons vos commandes avec soin afin que vous receviez vos produits rapidement et dans les meilleures conditions.

Modes de livraison proposés

Nous proposons plusieurs modes de livraison afin de vous laisser choisir la solution la plus adaptée à vos besoins :

Mode de livraison	Conditions	Tarif
Point Relais	Commande inférieure à 49 €	4,90 € TTC
Point Relais	Commande à partir de 49 €	Offert
Livraison à domicile	Commande inférieure à 89 €	6,90 € TTC
Livraison à domicile	Commande à partir de 89 €	Offert
Livraison express	Selon disponibilité	Tarif calculé selon le transporteur

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

En période de forte activité ou lors d’opérations promotionnelles, ce délai peut être légèrement allongé.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur sélectionné et de votre adresse de livraison.

À titre indicatif :

Point Relais : généralement 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Livraison à domicile : généralement 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Livraison express : selon les délais annoncés lors de la commande.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation contenant les informations de suivi, lorsque celles-ci sont fournies par le transporteur.

Produits en cours d’approvisionnement

Certains produits peuvent être indiqués comme “en cours d’approvisionnement”. Cela signifie qu’ils ne sont pas disponibles immédiatement en stock, mais qu’ils peuvent revenir rapidement.

Dans ce cas, le délai d’expédition peut être prolongé. Si votre commande contient à la fois des produits disponibles et des produits en cours d’approvisionnement, nous pourrons vous contacter afin de vous proposer la meilleure solution.

Colis endommagé ou problème de livraison

Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à refuser le colis lorsque cela est possible, ou à signaler immédiatement le problème au transporteur.

Vous pouvez également nous contacter rapidement avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis et des produits concernés.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. MV Nutrition ne pourra pas être tenu responsable d’un retard ou d’une erreur de livraison liée à une adresse incomplète ou incorrecte.

Une question ?

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site en indiquant votre numéro de commande.